变更管理流程

介绍

从哲学上思考，变化是世界上唯一不变的。与其他任何事情一样，对于商业组织来说也是如此。

商业组织时不时地改变他们的运营方式和他们提供的服务/产品。组织中出现了新的举措，旧的无效做法被迫放弃。

除此之外，技术在不断变化，商业组织也需要跟上变化。

关于如何改变有很多方法。当然，我们可能都同意组织需要进行变革，但是我们都可以就如何进行变革达成一致吗？通常不会！因此，制定变革管理流程应该是一项集体努力，并且应该是密集的头脑风暴和想法提炼的结果。

在本教程中，我们将了解 John Kotter 建议的变更管理流程。由于这个过程已经为许多财富 500 强公司显示了结果，因此科特的方法应该受到尊重。

让我们回顾一下 Kotter 变革管理方法的步骤。

只有整个公司都真正想要变革，变革才会成功。如果你打算做出改变，那么你需要让别人想要它。你可以围绕你想要改变的事情制造紧迫感并进行炒作。

当您开始行动时，这将使您的想法受到欢迎。使用统计数据和视觉演示来传达为什么应该进行变革以及公司和员工如何受益。

如果你的说服力很强，你就会赢得很多人支持变革。您现在可以建立一个团队来实施支持您的人员的变革。既然改变是你的想法，那么确保你领导团队。

组织您的团队结构并将职责分配给团队成员。让他们觉得自己在团队中很重要。

当变革发生时，必须有愿景。愿景让每个人都清楚一切。当您有清晰的愿景时，您的团队成员知道他们为什么要致力于变革计划，而其他员工也知道您的团队为什么要进行变革。

如果您在实现愿景时遇到困难，请阅读杰克·韦尔奇所著的《WINNING》第一章（使命和价值观）。

得出愿景并不足以让您实施变革。您需要在整个公司范围内传达您的愿景。

这种沟通应该经常在重要论坛上进行。让公司中有影响力的人支持你的努力。利用一切机会传达您的愿景；这可能是一次董事会会议，也可能只是在午餐时讨论。

没有任何改变是没有障碍的。一旦你表达了你的愿景，你将只能得到一小部分员工的支持。总是有人抵制变革。

有时，有些流程和程序也会抵制变革！始终留意障碍物，一旦出现就立即将其清除。这将提高您的团队以及其他员工的士气。

快速获胜是保持势头的最佳方式。通过快速获胜，您的团队将获得极大的满足，公司将立即看到您的变革举措的优势。

时不时地为受到变革过程影响的不同利益相关者带来快速胜利。但永远记住也要关注长期目标。

许多变革举措都因过早宣告胜利而失败。如果你在宣布胜利时还没有100%实施变革，人们看到差距就会不满意。

因此，100% 完成变更过程并让它存在一段时间。在你说“结束”之前，让它有自己的时间融入人们的生活和组织流程。

用机制将变革融入人们的日常生活和企业文化中。建立持续的监控机制，以监控组织的各个方面是否正在发生变革。当您发现违规Behave时，请立即采取行动。

在不断变化的企业世界中，谁能迎接变化，谁就能在竞争中保持领先。

如果您对周围发生的变化不太适应，请留出一些时间阅读“谁动了我的奶酪？” 作者：斯宾塞·约翰逊博士。

这将告诉您关于为什么需要变革以及如何利用变革在您所做的事情上表现出色的整个故事。