设计思维——原型阶段


此步骤涉及构建想法并检查其可行性以得出最终解决方案。这一步主要处理三件事。

  • 创造经验
  • 获取反馈
  • 迭代

原型设计的步骤是最终用户进入画面的步骤。最终用户积极参与设计思维的这一组成部分。所有反馈均来自客户,并根据收到的批评、建议和赞赏,设计思考者在迭代设计思维的前三个步骤(即:设计)后创建更好的解决方案。移情、定义和构思。

原型设计需要思考者创造有形的产品,这些产品可以是精确解决方案的小规模模型。

原型设计的主要指南

  • 迈出第一步并开始构建原型。不要拖延。

  • 不要在构建单个原型上浪费太多时间。

  • 构建原型时必须考虑到最终用户。

  • 原型绝不能只是一个垃圾;它必须为用户创造一种体验。

  • 考虑用户在体验原型时可以向您提出的开放式问题。

该原型仅供最终用户使用。如果用户对它感到不舒服和不满意,原型就没有任何价值。原型开发完成后,接下来的步骤如下。

  • 让最终用户了解原型并让他/她完整地体验它。

  • 在整个体验过程中,让用户谈论他的每时每刻的体验。作为设计思想家,这将帮助您捕捉体验的微小细节。

  • 在体验过程中尝试积极观察并热情地与用户互动。

  • 体验结束后,通过一系列问题跟踪有过体验的用户。如果这组问题不是即兴的,而是事先准备好的,那就更好了。

指南

让我们看一下 DT 的例子。

知识转移计划不能被取消,因为假设所有新员工事先都具备足够的行业技术知识是不明智的。为每位新员工提供知识转移计划被认为是一种良好的人力资源实践。即使我们对此提出质疑,我们也会发现,求职者已经具备所有知识的假设可能会反驳我们。

此外,要求员工激励其他同事可能是不可持续的,因为员工会过分依赖来解决这个问题。员工以激励的名义所说的话不会受到监管,因此,员工甚至可能最终煽动其他人离开公司。

目前,知识转移计划的最佳选择是举办可供多人同时学习的课堂课程。这将降低成本并简化知识转移计划,使其更加有效。此外,如果在场所外进行团队建设活动,会增加公司的预算。

然而,工作时间之外的公司内部小型活动可以帮助员工进行团队建设。这种联系可以帮助他们作为一个团队团结在一起,并在公司呆得更久。励志海报和及时的欣赏也会有所帮助。

最终原型

所以,我们的原型看起来像这样。我们可以装修公司场地的一小部分,比如公司大楼底层的一小部分,墙上贴励志海报。将进Behave期一周的一系列团队建设活动,并听取员工的反馈意见。我们需要了解他们是否乐意在 DT 内进行这样的活动。

与此同时,可以为所有新加入者组织为期一周的单一讲师指导的课堂课程,并可以获取他们对课程满意度的反馈。考试也会检查他们的学习水平。

沿着类似的思路,可以创建许多其他原型来进行测试。