激励和个人生产力

在本章中，我们将通过一个小案例研究来分析激励如何影响个人生产力。

Turnbuckle Fisheries 于 1982 年成立，当时只有 22 名员工。第一年之后，我们发现该公司无法扩展到当前的客户名单之外。他认为这是一个与资源相关的问题，因此又雇佣了 10 名员工。然而，在经历了第二年的惨淡表现后，公司老板Jonas Allroy决定对员工进行绩效评估。结果发现，所有员工都很高兴地完成自己的工作，但没有人督促自己把工作做得更好。

奥尔罗伊明白，即使他的员工对自己的工作感到满意，但由于缺乏任何激励制度，他们也没有动力去超越自己的期望。他宣称，任何获得新客户的员工将获得 10% 的介绍费和来自该客户的所有业务的 5% 的奖励。

第三年，乔纳斯·奥尔罗伊 (Jonas Allroy) 兴奋地发现，员工的表现不仅消除了过去两年的业务赤字，而且实际上为他赢得了 10% 的溢价，以便进一步投资业务。