航空业的新兴趋势

航空领域涉及飞机制造商、航空公司、机场管理、政府、旅行社、银行合作伙伴和保险公司的网络。

航空业正在出现以下趋势 -

• 最先进的自动化和不断改进的技术有助于航空运营的顺利进行。具有高燃油效率的新型飞机和其他设备即将出现，以帮助航空公司管理和机场管理。

• 客户的期望有所提高。由于航空公司和机场提供的体验是一种无形产品，因此它们需要始终适应即将到来的市场变化，并保持客户对自己的忠诚度。

• 由于购买飞机的费用较高，升级飞机（硬产品）仍然​​是一个挑战。在未来的时间里，回报可能非常积极，也可能非常消极。如今，大多数航空公司都专注于维护飞机并增强客户体验（软产品），从预订机票到抵达目的地。

• 航空公司还通过完善组织结构、运营模式和工作实践来关注成本控制。

• 低成本航空公司的增长率继续高于航空业的平均水平。但也面临着客户期望等挑战，尤其是在全方位服务的航空公司市场。

大多数支线航空公司更愿意将飞机和支持系统租赁给国际航空公司。