员工入职 - 提供反馈

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您如何知道您在新员工入职培训中付出的所有努力都得到了回报？入职不是也不可能是单向信息流。您可以而且应该让新员工有机会分享他们对公司的总体反馈，特别是入职流程的反馈。

您可以使用在反馈过程中收集的信息来了解新员工体验中哪些方面效果良好，然后根据需要对您的计划进行改进。

在本章中，我们将讨论人力资源团队如何通过调查收集反馈以改进现有的入职流程。

一对一会议

一对一的会议非常适合收集有关员工想法和感受的定性反馈。您可以将这些信息浓缩成简短的原声摘要或轶事，以便与主要利益相关者分享。

由员工的直接经理主持会议通常是有意义的。但是，组织可以让上层人员来主持会议以获得有效的结果。

如果您计划举行一对一的反馈收集会议，这里有一些您可以使用的问题想法 -

• 到目前为止一切进展如何？您的经历中有哪些亮点？您遇到过哪些挑战？

• 您是否有足够、太少或太多的时间来完成工作？

• 与在申请和面试过程中向您介绍的公司和工作相比，您迄今为止的经历如何？

• 您对入职体验有何反馈？

• 关于我们公司或您的角色还有什么不清楚的地方吗？

• 您是否拥有完成工作所需的一切？

• 什么可以帮助你更好地完成工作？

• 在您的反馈会议期间是否出现了之前的问题未涵盖的任何内容？

定量反馈/调查

如果您想更多地了解新员工的整体感受，可以使用定量调查。在入职过程中的关键时刻发送此类调查通常很有用，例如在员工入职第一周或第一个月结束时。

以下是公司使用的反馈表样本。

步骤 1 - 我及时收到了我的就业机会和相关信息 -

第 2 步- 我在抵达前收到的信息帮助我安顿下来 -

第 3 步- 我知道去哪里报到、见谁，并在抵达时感到受到欢迎 -

步骤 4 - 完成企业入职培训的模块 1 和 2 后，我了解了大学的目标、价值观以及工作健康和安全要求 -

第 5 步- 我最初的工作单位入职培训很有帮助且内容丰富 -

步骤 6 – 解释了当地工作场所的健康和安全要求并完成了 WHS 检查清单 –

步骤 7 - 我的新角色得到了有效的解释，我能够立即开始工作，没有不必要的延误 -

步骤 8 - 我的主管已告知我需要完成的任何强制性培训 -

第 9 步- 我了解我的试用期和绩效管理、发展和审查义务 -

步骤 10 - 我对自己的角色感到消息灵通并且感到自在 -

尽早向新员工发送此类信息至关重要。当他们决定是否长期留下来时，你要确保在关键的窗口期抓住他们。

新员工反馈的好处

入职流程对于您的新员工以及未来的员工都极其重要。在完成入职流程的一部分后对新团队成员进行调查，以获取有关他们的经验、培训过程的优势和劣势的反馈，可以改善整个公司。

新员工反馈的好处如下 -

• 收集员工的反馈将揭示员工对入职计划的具体看法以及他们所代表的公司的总体看法。

• 了解您组织的新员工入职计划是否有效。新员工是否了解他们的工作职能以及他们是否正在学习如何有效地履行其职责？

• 深入了解为什么新员工会被贵公司吸引。这可以帮助您了解您公司的可感知优势是什么，并为您提供在未来招聘期间需要强调的具体功能。

• 新员工调查让员工有机会提出招聘和培训过程中需要改进的地方，并解决他们遇到的任何问题。

• 了解候选人对招聘和雇用经历的看法的详细信息。他们在面试过程中感觉舒服吗？

• 当您定期调查新员工时，您正在逐渐收集可以随着时间的推移进行分析的数据。这使您可以查看招聘、聘用或培训流程的变化是否改善了新员工的反馈，或者如果可能的话，应该实施新的行动计划。

• 响应报告按以下内容分组：工作满意度、主管支持、培训和入职培训、公司政策和流程，帮助您快速识别新员工体验的趋势。

总而言之，新聘员工在组织中停留几天后的反馈有助于管理层分析正在进行的入职计划的效用和能力，以根据需要获得经验丰富和熟练的人力资源。如果发现正在进行的入职计划不足以满足新员工的预期，管理层会对其进行更改，并对其进行更新和翻新，以适应入职人员的入职需求。