批判性思维 - 增强
批判性思考者需要具备许多特征才能发挥作用。这些特征包括好奇心、谦虚、客观、自我意识和积极倾听等品质。在专业领域，员工应该拥有一套技能，使他成为他所在组织的生产性资产。
让我们列出其中一些技能，看看与这些技能相关的品质是什么。
技术能力
这是理解和使用金融系统的能力。它涉及在给定时间内正确完成交易。拥有良好的技术技能还意味着您可以破译系统中的错误消息，了解差异并及时解决它们。
分析能力
这是剖析问题、认识其组成部分并系统地组织解决问题的能力；寻找根本原因或思考不同行动方针的后果的过程。例如，银行家的分析能力是 -
- 对成分财务问题进行逐步分解。
- 检查错误交易后找出原因。
- 通过查看财务选项来分析问题以找到适当的解决方案。
批判性思维
能够识别问题、浏览可用的相关信息以找出差异，并将这些发现的结果整合到最终解决方案中。
决策
在解决与疑虑、明显的不确定性和运行研究过程的困难相关的问题后达成解决方案。这包括定义问题、提出解决问题的准确信息要求、确定收集数据的可能来源，然后在审查可用选项后找到最佳替代方案。
沟通
它是以口头或书面形式向个人或团体传递思想、观点或知识的过程。为了正确沟通，建议人们在别人与他们交谈时积极倾听。
人们还经常尝试释义（使用不同的词语来解释他们从所听到的内容中所理解的内容）以表达他们的一致性。这包括镜像，即反映说话者在讲话中的确切习惯，然后进行澄清。
除此之外，使用肢体语言鼓励说话者继续说话或扩展想法，同时静静地倾听，会让说话者感觉他的话正在深入你的思想并成为你思想的一部分。
提出问题时，形成经过深思熟虑的清晰询问以突出您的理解和知识水平始终很重要。问题应该切中要害，而不是迂回曲折。
时间管理
时间管理是提高效率和生产力并确保完成任务的一组实践。这包括组织和维护信息、设置任务的优先级、跟踪已完成工作的状态以及在现实的时间范围内完成工作。
正直
正直的员工以无可置疑的道德、毫不妥协的道德和诚实承担分配给他的任务。正直的人会在职业和个人生活中为自己设定高标准，并期望他人也有同样的标准。
正直的人的一些品质是 -
- 信守承诺
- 兑现承诺
- 照顾需求
- 愿意承担责任
- 愿意听从权威
注重细节
为了培养批判性思维，一个人的思想需要彻底。他需要对问题采取同样的专注方法，无论问题是大还是小。彻底性包括定期仔细检查信息来源及其准确性，监控自己和分配给您的人员的工作质量，遵守所有流程和质量措施，并坚持其他人的工作也通过质量措施。
服务
提供良好的服务是服务提供商在营销其产品时向客户做出的坚定承诺之一。这项服务包括为内部和外部客户提供及时、优质、周到的金融服务。
它还包括通过研究不断变化的客户购买趋势和模式来确定客户的需求，处理客户的查询并为他们提供快速的解决方案。
谈判
谈判是一门说服他人接受某些协议，同时听取他们的建议并在分歧双方之间找到中间道路的艺术。这包括倾听他人的想法，以在不同观点之间取得平衡、提出更多想法并验证解决方案。
全球第三大零售商乐购想出了一个主意，在美国西海岸开设一系列专注于生鲜食品的小型杂货店。在实施开设第一家 Fresh & Easy 商店的计划之前，Tesco 进行了广泛的市场调查。事实上，许多乐购员工开始住在美国顾客的家中，观察他们的饮食和购物习惯。
然而，这些连锁店成立几个月后，Fresh & Easy 的概念变成了一场灾难。这一概念未能吸引公众的关注，该连锁店的任何扩张计划都被缩减。
Tesco美国业务负责人蒂姆·梅森(Tim Mason)表示，该公司没有意识到美国人对Fresh & Easy店的“天天低价”策略并不满意，因为它缺乏与美国人进行比较的依据。可以分析“低价”。他们对优惠券和其他特别优惠感到更加满意。
批判性思维是一个终生保持好奇心、求知欲和学习兴趣的过程。为了获得批判性思维的能力，您需要不断提出问题，并从观察自己和他人的错误中学习。批判性思维要求我们走出舒适区，帮助我们得出实际的结论。这有助于我们的适应能力、说服力和沟通能力。