PMP 考试 - 快速指南

PMP 认证考试概述

项目管理专业人员（PMP）是由美国项目管理协会（PMI）管理的认证。您名字后面的 PMP 称号告诉您当前和潜在的雇主，您拥有坚实的项目管理知识基础。

PMI 的薪资调查发现，在美国和其他国家，获得 PMP 认证的项目经理的薪资比没有此认证的项目经理至少高出 10%。

先决条件资格

以下是参加 PMI−PMP 考试的先决条件和经验−

  • 四年制学位（学士学位或全球同等学历）

  • 过去三年至少 4500 小时的项目管理经验。

或者

  • 中等学位（高中文凭、副学士学位或全球同等学历）。

  • 过去五年至少 7500 小时的项目管理经验。

和

  • 由注册教育机构 (REP) 提供的 35 小时项目管理教育。

所需证明文件

  • 教育背景证书

  • 经验验证 可以证明管理经验的表格。

  • 完成 35 小时项目管理教育培训并满足上述标准的证书。

通过成功参加 PMI 全球注册教育提供商提供的培训、课程或研讨会，候选人可以满足与 35 个教育接触时间 - 专业发展单元 (PDU) 相关的要求。1小时的训练相当于1个PDU。

更多详情请阅读PMI官网PMP手册

PMBOK® 指南第四版

PMP认证费用

以下是您获得这一享有声望的认证可能需要支付的费用结构。

  • 获得 35 个 PDU 的费用因国家/地区和不同的教育机构而异。价格可能从 300 美元到 5000 美元不等。

  • 机考（CBT）费用 -

    • 如果您是 PMI 会员，则费用为 405.00 美元

    • 如果您不是 PMI 会员，则费用为 555.00 美元

  • 复试费 -

    • 如果您是 PMI 会员，则费用为 275.00 美元

    • 如果您不是 PMI 会员，则费用为 375.00 美元

如果您在第一次尝试中未能获得考试资格，那么您可以通过支付重考费用来进行进一步的尝试，如上所述。

PMP 考试结构

PMI发布了新版本的项目管理知识体系（PMBOK）®，现在认证考试将基于新版本进行。

该PMP题库基于新版PMBOK第五版。所有必需的更改都已合并到本教程中，该教程之前基于 PMBOK 第四版。

要成为 PMP，您需要通过严格的多项选择考试。该考试旨在客观评估和衡量您在以下五个领域应用项目管理知识的能力 -

项目管理区 问题百分比
启动项目 13
规划项目 24
执行项目 30
监控项目 25
项目结束 8

这项基于计算机的考试在全球范围内进行，并配有 13 种语言的翻译辅助工具。您将有 4 小时的时间回答与上述五个领域相关的 200 个问题。

200 个问题中，将有 25 道预测试问题，它们不会影响您的分数。这些问题将随机放置在试卷中，您将无法将这些问题与其他实时问题区分开来。

及格分数

由于PMI不会透露任何考生的总及格分数，但根据经验丰富的培训师的评估，要通过考试，您必须正确回答175个现场问题中的至少61%。错误的答案不会给负分，所以不要留下任何未回答的问题。

更重要的一点是，60% 的问题将基于现实生活场景。书籍和教程肯定有帮助，但真正的项目管理经验是通过这项考试的必须条件。

项目管理基础知识

什么是项目？

项目是为创造独特的产品或服务而进行的临时努力。

  • 项目是独一无二的。

  • 项目本质上是临时性的，并且有明确的开始和结束日期。

  • 当项目目标实现或确定项目不再可行时，项目就完成了。

  • 一个成功的项目是满足或超出利益相关者期望的项目。

有多独特？

  • 产品特性逐步细化。

  • 该产品或服务在某些方面与其他产品或服务有所不同。

有多临时？

  • 它有明确的开始和结束。努力。

  • 这不是一项持续的努力，例如在运营中。

  • 当目标达到时，它就停止了。

  • 项目完成后团队解散。

例子

修建道路就是一个项目的例子。修建道路的过程需要有限的时间，并产生独特的产品。

另一方面，操作是重复的。每个月生成账单、每天播放新闻都是运营的例子。

子项目是经常外包的项目的组成部分。

什么是项目管理？

项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目要求。

项目管理是通过使用以下流程来完成的：

  • 发起

  • 规划

  • 执行

  • 监视和控制

  • 闭幕式

项目经理或组织可以将项目分为上述阶段，以提供更好的管理控制，并与执行组织的持续运营建立适当的联系。这些阶段统称为项目生命周期。

项目经理在平衡以下限制的同时交付项目 -

  • 范围

  • 日程

  • 质量

  • 资源

  • 客户满意度

  • 风险

所有这些都相互交织在一起，以至于其中一项的变化通常会导致至少其中一项的变化

例如-

  • 如果时间延长，工程成本就会增加。

  • 如果在相同的成本下延长时间，那么产品的质量就会下降。

  • 如果范围扩大，那么成本和时间也会延长。

对任何这些分支的更改都会引发一系列将更改整合到整个项目中所需的活动。

什么是项目管理？

项目集由一组相关项目组成，项目集管理是管理多个正在进行的项目的过程。一个例子是为汽车制造商设计、制造和提供支持基础设施。

项目群管理涉及集中管理和协调相关项目组，以实现项目群的目标。

在某些情况下，项目管理是项目集管理的子集。在这种情况下，项目经理可以向项目经理报告。一个项目组合由多个项目组成。

什么是投资组合管理？

项目组合是项目、项目集子项目组合和运营的集合，它们组合在一起以促进对工作的有效管理，从而实现战略业务目标。组织根据特定目标管理其投资组合。

高级经理或高级管理团队通常承担组织的项目组合管理职责。

项目组合管理包括管理项目组合中的项目集和项目集合。这包括根据投资组合的战略目标权衡每个项目或潜在项目的价值。

投资组合管理还涉及监控活动项目是否遵守目标、在组织的其他投资之间平衡投资组合以及确保资源的有效利用。

为什么我们需要项目管理？

我们需要项目管理来有效地管理项目并推动项目取得成功。项目管理首先是在权衡项目的需求和可行性后决定启动项目。项目启动后，监控项目每一步的进展至关重要，以确保项目在规定的时间内、在分配的预算范围内交付所需的全部内容。影响项目管理需求的其他驱动因素是 -

  • 人类知识的指数级扩展

  • 全球对商品和服务的需求

  • 全球竞争

  • 团队需要以质量和标准来满足需求。

  • 改善对项目的控制

  • 提高性能

  • 改进预算和质量

项目管理技能

许多用于管理项目的工具和技术都是特定于项目管理的。然而，有效的项目管理要求项目管理团队获得以下三个方面的项目管理能力 -

  • 项目管理知识能力- 这是指项目管理团队对项目管理的了解。

  • 项目管理绩效能力- 这是指项目管理团队在应用项目管理知识时能够做或完成的事情。

  • 个人能力- 这是指项目管理团队在执行项目或活动时的Behave方式。

人际交往能力管理

人际关系的管理包括 -

  • 有效沟通- 信息交换

  • 影响组织- “把事情做好”的能力

  • 领导力- 制定愿景和战略，并激励人们实现该愿景和战略

  • 动机- 激励人们实现高水平的绩效并克服变革的障碍

  • 谈判和冲突管理- 与他人协商以达成协议或达成协议

  • 决策- 独立做出决策的能力。

  • 政治和文化意识- 对于处理各种个人和专业问题很重要。

  • 团队建设- 创建高效团队的能力。

什么是 PMBOK 指南？

PMBOK 指南是项目管理的圣经。PMBOK 代表项目管理知识体系。PMBOK 指南定义了十个知识领域，如下：

  • 项目整合管理

  • 项目范围管理

  • 项目成本管理

  • 项目时间管理

  • 项目风险管理

  • 项目质量管理

  • 项目人力资源管理

  • 项目沟通管理

  • 项目采购管理

  • 项目利益相关者管理

每个知识领域都有一定的流程。PMBOK 5共有47个流程。每个流程都有以下三个重要部分。

  • 输入

  • 工具与技术

  • 输出

PMBOK 涵盖 10 个知识领域和 47 个流程及其输入、输出以及工具和技术。

此外，项目管理学科有五个过程组。

这些是 -

  • 发起

  • 规划

  • 执行中

  • 监测与控制

  • 闭幕式

每个流程都是这五个项目阶段之一的一部分。了解 47 个进程中每个进程的进程组非常重要。

项目整合管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目集成管理问题的模式。

(1)一种计划方法，它提供了要完成的工作的详细信息，但也提供了稍后阶段要完成的工作的一些初步描述，称为 -

  • 专家判断

  • 滚波

  • 战略

  • 操作

答案 - B

提示 - 在滚动浪潮中，制定了高级计划，并在必须执行之前为活动制定了详细计划。

(2)用于定义、组合、统一和协调在各个项目管理过程组内执行的过程和项目活动的过程和活动的领域使用什么术语？

  • 项目整合管理

  • 战略管理

  • 运营管理

  • 项目流程管理

答案 - A

提示 - 请参阅项目集成管理定义，第 63 页，PMBOK 5

(3)当集成用于项目管理时，它包括以下所有活动，但除外。

  • 统一

  • 合并

  • 沟通

  • 审查

答案 - D

提示 - 请参阅第 1 段，第 63 页，PMBOK 5

(4)由高级管理层发布的初始项目文件之一，概述了项目经理的权限，称为项目章程。作为卖家，在这个地方还可以使用什么其他文件 -

  • 工作分解结构

  • 项目范围

  • 合同

  • 内部备忘录

答案 - C

提示 - 合同授权卖方工作

(5)在规划制定过程中，有时需要在没有数据的情况下做出某些假设来完善项目计划。在做出这些假设时，以下哪一项对于项目规划目的最正确？

  • 这些假设将被视为真实、真实或确定。

  • 通过做出假设，往往会降低项目风险。

  • 项目假设基于项目使用的历史数据。

  • 高级管理层预先定义预算限制。

答案 - A

提示 - 项目范围说明书 - 假设，第 124 页，PMBOK 5

(6)项目规划方法是用于在项目计划制定过程中指导项目团队的任何结构化方法。这种方法的例子是什么？

  • 标准表格或模板。

  • 高层管理人员的参与

  • 职能工作授权

  • 利益相关者技能

答案 - A

提示 - 使用预定义模板有助于实现流程标准化

(7) Ahmar，一家建筑公司的项目经理，已被授权将组织资源应用于项目活动。授权的形式为。

  • 项目管理计划

  • 项目章程

  • 理由

  • 备忘录

答案 - B

提示 - 项目章程授权经理获取资源的访问权限

(8)定义、准备和组织所有子计划并将其纳入综合项目计划的过程称为。

  • 制定项目章程

  • 制定项目管理计划

  • 项目过程组

  • 战略管理

答案 - B

提示 - 请参阅第 4.2 节，第 72 页，PMBOK 5

(9)项目收尾过程对于总体项目规划至关重要。什么被认为是结束项目最重要的步骤之一？

  • 确保制定计划分阶段实施项目。

  • 发出工作指令以便收集财务数据。

  • 将设备租赁转交给业主

  • 履行合同义务

答案-D

提示 - 在关闭过程之前必须满足所有要求

(10)每个项目阶段都以一个或多个项目的完成为标志：

  • 任务。

  • 里程碑

  • 可交付成果

  • 生命周期

答案 - C

提示 - 一些可交付成果是作为完成项目工作所执行的流程的输出而产生的。

(11) Abdullah，一名项目工程师，正在从事一个 IT 项目，该项目需要他指导项目活动并启动项目工作中批准的变更。他正在执行项目集成管理流程的哪个活动。

  • 监控项目工作

  • 执行集成变更控制

  • 指导和管理项目工作

  • 制定项目管理计划

答案 - C

提示 - 指导和管理项目工作，第 79 页，PMBOK 5

(12)一家建筑公司的项目经理确定了未按照项目管理计划中概述的绩效目标提供产出的项目活动。这一发现的结果是 -

  • 监控项目工作

  • 指导和管理项目工作

  • 制定项目章程

  • 制定项目管理计划。

答案 - A

提示 - 监视和控制项目工作，第 86 页，PMBOK 5

(13) Murli 是一家电信公司的项目经理，他在组织流程资产 (OPA) 中列出并即兴提供了所有与项目相关的信息以及整个组织的沟通。他所采取的过程被称为 -

  • 监控项目工作

  • 项目或阶段结束

  • 执行集成变更控制

  • 指导和管理项目工作

答案 - C

提示 - 请参阅执行集成变更控制，第 94 页，PMBOK 5

(14) Rahim 是配送和物流项目的项目经理，他正在为应急计划制定成本估算。他将诉诸以下整合，除了 -

  • 成本管理计划

  • 项目进度

  • 风险登记册

  • 利益相关者登记册

答案 - D

提示 - 成本估算不需要利益相关者登记册

(15)从事制造和材料项目的项目管理团队通过在项目管理计划下开展以下活动按时完成项目，但以下情况除外：

  • 成本管理

  • 时间管理

  • 企业社会责任履行情况

  • 范围管理

答案 - C

提示 - 企业社会责任与项目管理无关

(16)为了制定 IT 项目的项目章程，项目经理利用了各种投入，其中排除了什么？

  • 项目工作说明书

  • 组织过程资产

  • 企业环境因素

  • 时间表预测

答案 - D

提示 - 时间表很晚才出现

(17) Rahim 是一家制造公司的项目经理，他为公司厂房建设项目制定了项目管理计划。指导项目执行和控制的项目管理计划是根据以下输入制定的。

  • 项目章程

  • 工作表现信息

  • 其他进程的输出

  • 企业环境因素

答案 - B

提示 - 工作绩效信息是验证范围过程的结果

(18)项目经理正在指导和管理项目。在这样做的同时，他正在利用一些工具和技术。指导他的工具和技术不包括在内。

  • 变更控制工具

  • 专家的判断

  • 项目管理信息系统

  • 会议

答案 - A

提示 - 变更控制工具用于执行集成变更控制流程

(19)在指导和管理项目时，项目经理所开展的活动得到了以下排除的产出。

  • 工作绩效数据

  • 变更日志

  • 变更请求

  • 可交付成果

答案 - B

提示 - 更改日志是执行集成更改控制流程的输出

(20)监视和控制项目工作是利用各种投入来发现和纠正任何领域的缺陷以确保实现项目目标的过程。该过程使用以下哪些输入？

  • 协议

  • 批准的变更请求

  • 已验证的更改

  • 已接受的交付成果

答案 - C

提示 - 请参阅监视和控制项目工作输入，第 65 页，PMBOK 5

项目范围管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目范围管理问题的模式。

(1)确定、记录和管理利益相关者需求和要求以满足项目目标的过程称为

  • 计划范围管理

  • 收集需求

  • 控制范围

  • 验证范围

答案 - B

提示 - 请参阅收集需求流程定义，第 105 页，PMBOK 5

(2)范围管理计划包含在以下哪些文件中？

  • 项目管理计划

  • 工作分解结构

  • 范围声明

  • 项目规格

答案 - A

提示 - 范围管理计划是项目管理计划的一部分

(3)项目范围 -

  • 仅在项目开始时才需要关注

  • 主要是项目执行阶段变更控制程序要处理的问题。

  • 应从项目概念到收尾进行管理和控制

  • 在合同或授权项目的其他文件获得批准后，这通常不是问题。

答案 - C

提示 - 范围管理是从开始阶段到结束阶段完成的

(4)项目章程由 -

  • 项目经理

  • 赞助商

  • 职能管理小组的副总裁

  • 客户

答案 - B

提示 - 它是由项目发起人创建的

(5)项目范围说明书为以下内容提供了基础：

  • 明确规定的验收标准

  • 提供指向客户职能管理组的链接

  • 允许项目进入下一阶段

  • 向会计部门提供最新信息的方法

答案 - A

提示 - 请参阅第 5.3.3.1 节，第 123−24 页，PMBOK 5

(6)范围基准是 -

  • 项目最终结果的原始描述

  • 项目原始内容和最终产品的摘要描述，包括基本预算和时间限制数据

  • 原始项目预算和进度

  • 一个和c

答案 - B

提示 - 请参阅第 5.4.3.1 节，第 131 页，PMBOK 5

(7)描述满足业务和利益相关者要求的产品、服务或结果的特征、功能和特征的要求被称为 -

  • 解决方案要求

  • 项目要求

  • 过渡要求

  • 质量要求

答案 - A

提示 - 请参阅第 5.2 节，第 112 页，PMBOK 5

(8) PM 向利益相关者分发了一份文件，其中描述了要开发的软件、功能、将服务的用户以及安装时间表。该文件是一个例子 -

  • 产品范围

  • 项目范围

  • 项目和产品范围的组合

  • 它不够完整，无法成为产品或项目范围文档

答案 - D

提示 - 请参阅第 105 页，PMBOK 5

(9)工作分解结构的每一项都分配有唯一的标识符。这个标识符的名称是什么？

  • 产品 ID 号

  • 账户识别码

  • 质检标识

  • 项目活动代码

答案 - B

提示 - 请参阅帐户定义代码，第 531 页，PMBOK 5

(10)利用决策矩阵提供系统分析方法来建立标准（例如风险水平、不确定性和评估）以评估和排名许多想法的技术的术语是什么？

  • 想法/思维导图

  • 多标准决策分析

  • 亲和图

  • B&C 均

答案 - B

提示 - 请参阅多标准决策分析定义，第 531 页，PMBOK 5

(11)用于确保项目包括所有所需工作且仅包括成功完成工作所需的工作所需的过程的术语是什么。

  • 项目范围管理

  • 材料清单

  • 工作分解结构

  • 以上都不是

答案 - A

提示 - 请参阅项目范围管理定义，第 555 页，PMBOK 5

(12)项目范围管理有以下流程 -

A。收集需求

b. 计划范围管理

C。定义范围

d. 创建工作分解结构

按正确的顺序排列它们。

  • a−b−c−d

  • c−d−b−a

  • b−a−c−d

  • a−c−b−d

答案 - C

提示 - 请参阅第 106 页，PMBOK 5

(13)在项目上下文中，术语范围是指

  • 产品范围

  • 项目范围

  • A 和 B 都

  • 以上都不是

答案 - C

提示 - 请参阅第 105 页，PMBOK 5

(14) 14. 从事项目范围管理流程的项目经理正在计划范围管理流程中进行操作，他使用以下所有输入，不包括

  • 项目章程

  • 项目管理计划

  • 欧洲EF

  • 需求文档

答案 - D

提示 - 请参阅计划范围管理输入，第 106 页，PMBOK 5

(15)收集需求过程中使用的以下哪项输入不是之前计划范围管理过程的输出？

  • 范围管理计划

  • 需求管理计划

  • 利益相关者登记册

  • 以上都不是

答案 - C

提示 - 利益相关者登记册是识别利益相关者流程的输出

(16)收集需求过程中使用的各种工具和技术包括以下所有工具和技术：

  • 原型

  • 方差分析

  • 标杆管理

  • 文件分析

答案 - B

提示 - 方差分析不适用于范围管理

(17)以下哪项不用作验证范围过程的输入？

  • 范围基线

  • 已验证的交付成果

  • 项目管理计划

  • 工作绩效数据

答案 - A

提示 - 请参阅验证范围流程，第 106 页，PMBOK 5

(18)分解是一个重要的工具

  • 控制范围

  • 定义范围

  • 验证范围

  • 创建工作分解结构

答案 - D

提示 - 请参阅创建 WBS 流程，第 106 页，PMBOK 5

(19)将主要利益相关者聚集在一起定义产品需求的重点会议被称为

  • 采访

  • 专门小组

  • 便利研讨会

  • 以上都不是

答案 - C

提示 - 请参阅协助研讨会定义，第 114 页，PMBOK 5

(20)将产品需求从其来源链接到满足这些需求的可交付成果的网格称为

  • 上下文图

  • 亲和图

  • 需求追踪矩阵

  • 以上都不是

答案 - C

提示 - 阅读需求可追溯性矩阵，第 118−19 页，PMBOK 5

项目时间管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目时间管理问题的模式。

(1)客户建立的里程碑必须遵守：

  • 专案经理

  • 职能经理

  • 客户

  • a 和 b 都

答案 - D

提示 - 项目经理和职能经理都负责项目团队并努力实现项目里程碑。

(2)请求增加项目资源的决定由 -

  • 职能经理

  • 专案经理

  • 项目管理总监

  • 顾客

答案 - B

提示 - 这是项目经理的责任。

(3)项目进度表是在以下哪个项目阶段制定的？

  • 概念性的

  • 规划

  • 执行

  • 设计

答案 - B

提示 - 请参阅第 61 页，PMBOK 5 上的流程和知识领域映射

(4)要破坏时间表，你应该 -

  • 增加那些有浮动任务的时间。

  • 尝试将更多时间投入到落后于计划的任务上。

  • 更换表现不佳的团队成员。

  • 将额外资源投入到关键路径上的任务上。

答案 - D

提示 - 请参阅第 181 页，PMBOK 5 上的崩溃定义

(5)建立规划、制定、管理、执行和控制项目进度的政策、程序和文件的过程称为

  • 计划进度管理

  • 控制时间表

  • 制定时间表

  • 顺序活动

答案-A

提示 - 请参阅第 141 页、PMBOK 5 上的计划进度管理定义

(6)以下哪一项不是良好项目调度的主要需求之一？

  • 明确的工作范围

  • 减少决策所需的时间

  • 消除空闲时间

  • 制定更好的故障排除程序

答案 - D

提示 - 故障排除程序的有效性在项目调度中并不发挥作用

(7)定义活动流程中使用的输入包括除

  • 范围基线

  • 欧洲EF

  • OPA

  • 里程碑清单

答案 - D

提示 - 请参阅图 6-1，第 143 页，PMBOK 5

(8)成功的项目经理花费大部分时间 -

  • 与他们的人员一起规划

  • 与最高管理层一起规划

  • 与项目团队的沟通

  • 研究项目成果。

答案 - C

提示 - 沟通占用了项目经理近 90% 的时间。

(9)资源均衡尝试 -

  • 考虑可用性限制，平衡资源的需求和供应。

  • 确保克服预算异常问题。

  • 减少资源数量，以便可以在其他工作中共享这些资源。

  • 增加项目经理的权力，以便可以拨付预算资金。

答案 - A

提示 - 阅读第 179 页，PMBOK 5 有关资源均衡的内容

(10)估计活动持续时间中使用的工具和技术不包括以下哪一项

  • 类比估计

  • 群体决策技术

  • 储量分析

  • 领先和滞后

答案 - D

提示 - 参见图 6−1，第 143 页，PMBOK 5

(11)项目时间管理流程由以下七个流程组成：

A。定义活动

b. 制定时间表

C。计划安排活动

d. 顺序活动

e. 估计活动持续时间

F。估计活动资源

G。控制时间表

正确的顺序是 -

  • a−b−c−d−e−f−g

  • c−a−d−f−e−b−g

  • b−a−c−d−e−f−g

  • b−c−a−d−f−e−g

答案 - B

提示 - 参见图 6−1，第 143 页，PMBOK 5

(12)按类别和类型对资源进行分层表示，这对于组织和报告具有资源利用信息的项目进度数据非常有用

  • 工作分解结构

  • 活动资​​源要求

  • 资源分解结构

  • 以上都不是

答案 - C

提示 - 阅读第 165 页，PMBOK 5 有关资源分解结构的信息

(13)执行项目活动的计划的表示，包括持续时间、依赖性和其他计划信息，用于生成项目进度表以及其他进度工件，称为

  • 日程压缩

  • 时间表模型

  • 时间表数据

  • 以上都不是

答案 - B

提示 - 请参阅进度模型定义，第 561 页，PMBOK 5

(14)确定调度方法和调度工具、设定格式并建立开发和控制项目进度标准的辅助计划称为

  • 进度管理计划

  • 制定项目管理计划

  • 项目进度介绍

  • A 和 C 均

答案 - A

提示 - 请参阅进度管理计划定义，第 561 页，PMBOK 5

(15)以下哪项是计划进度管理流程的输出？

  • 活动清单

  • 进度管理计划

  • 活动清单

  • 项目进度网络图

答案 - B

提示 - 参见图 6−1，第 143 页，PMBOK 5

(16)以下输入用于排序活动和估计活动资源流程，不包括

  • 进度管理计划

  • 活动清单

  • 风险登记册

  • 活动属性

答案 - C

提示 - 参见图 6−1，第 143 页，PMBOK 5

(17)迭代计划技术是什么术语，其中对近期要完成的工作进行详细规划，同时对未来的工作进行更高层次的规划

  • 分解

  • 滚波规划

  • 替代分析

  • 储量分析

答案 - B

提示 - 请参阅第 152 页，PMBOK 5 的滚波规划

(18)项目经理 Abdullah 正在识别并记录 IT 项目的项目活动之间的关系。他正在进行以下哪一个过程？

  • 顺序活动

  • 定义活动

  • 制定时间表

  • 估计活动持续时间

答案 - A

提示 - 请参阅第 141 页的序列活动，PMBOK 5

(19)优先图法（PDM）下的逻辑关系包括：

  • 完成到开始

  • 开始到结束

  • 前驱-追随

  • 只有A和B

  • A、B 和 C

答案 - D

提示 - 请参阅第 156 页的优先图表方法，PMBOK 5

(20)通过汇总 WBS 较低级别组成部分的估计来估计项目工期或成本的方法称为：

  • 替代分析

  • 自下而上估计

  • 参数估计

  • 三点估计

答案 - B

提示 - 阅读第 164 页，PMBOK 5 有关自下而上估算的内容

项目成本管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目成本管理问题的模式。

(1)哪种类型的项目成本估算最准确？

  • 初步的

  • 权威的

  • 数量级

  • 概念性的

答案−B

提示− 最终估计的准确度在 -5% 到 10% 范围内。第 201 页，PMBOK 5

(2)以下哪种类型的合同最适合从事项目工作的承包商？

  • 成本加固定费用

  • 固定价格

  • 固定价格加免费奖励

  • 乙和丙

答案-A

提示− 成本加上固定费用等于实际成本

(3) ) 为了协助预算控制，建议在 WBS 的 _____ ____ ______ 级别创建估算

  • 最高

  • 最低

  • 主要工作努力

  • 第三

答案−B

提示− 工作包是估算成本和持续时间的最低工作单元。

(4)成本方差 (CV) 是下列哪个方程？

  • CV = EV – PV

  • CV = EV – AC

  • CV = EV / AC

  • 甲和丙

答案−B

提示−成本差异，第 218 页，PMBOK 5

(5)确定预算可以用以下哪一项来最好地描述？

  • 制定未来趋势以及评估项目期间可能发生的概率、不确定性和通货膨胀的过程

  • 累计各个活动的成本以建立成本基准的过程。

  • 建立预算、标准和监控系统的过程，通过该系统可以衡量和管理项目的投资成本

  • 持续收集、累积、分析、报告和管理成本的过程

答案−B

提示-第 193 页，PMBOK 5

(6)下列哪一项是直接工程成本？

  • 公司办公室的照明和供暖

  • 工人赔偿保险

  • 灌溉工程的管道

  • 甲和乙

答案−C

提示− 项目中使用的资源成本。请参阅第 202 页，PMBOK 5

(7)以下哪一项可以最好地描述控制成本？

  • 制定未来趋势以及评估项目期间可能发生的概率、不确定性和通货膨胀的过程

  • 汇总和预测项目在其生命周期内的成本的过程

  • 汇总和预测项目在其生命周期内的成本的过程

  • 监控项目状态以更新项目成本并管理成本基准变更的过程。

答案 - D

提示 - 控制成本，第 193 页，PMBOK 5

(8) PV = 250 美元，AC = 350 美元，EV = 200 美元。计算成本差异。

  • −150 美元

  • 150 美元

  • −$50

  • 50 美元

答案 - A

提示 - CV=EV−AC

(9)成本估算的一种类型是粗略数量级。这个估计 -

  • 当详细信息可用时执行

  • 明确范围后执行

  • 是一个近乎完美的估计

  • 通常在项目设计之前进行，因此必须依赖过去建造的类似项目的成本数据。

答案 - D

提示 - 第 201 页，PMBOK 5

(10)为要执行的工作制定的所有预算的总和称为 -

  • 计划价值

  • 合计计划价值

  • 完成时的预算

  • 预计完成时

答案 - C

提示 - 请参阅表 7-1，第 224 页，PMBOK 5

(11)为使项目能够在批准的预算内完成而涉及的计划、估算、预算、融资、资助、管理和控制成本的过程属于

  • 项目成本管理

  • 项目管理流程

  • 项目范围管理

  • 项目整合管理

答案 - A

提示 - 阅读第 1 段，第 193 页，PMBOK 5

(12)建立规划、管理、支出和控制项目成本的政策、程序和文件的过程称为

  • 控制成本

  • 估算成本

  • 计划成本管理

  • 确定预算

答案 - C

提示 - 第 193 页，PMBOK 5

(13)监控项目状态以更新项目成本并管理成本基线变更的过程称为

  • 确定预算

  • 控制成本

  • 估算成本

  • 计划成本管理

答案 - B

提示 - 第 193 页，PMBOK 5

(14)项目成本管理流程包括以下活动：

A。确定预算

b. 计划成本管理

C。估算成本

d. 控制成本

正确的顺序是什么？

  • a−b−c−d

  • c−a−b−d

  • b−c−a−d

  • a−c−b−d

答案 - C

提示 - 参见图 7−1，第 194 页，PMBOK 5

(15)开发完成项目活动所需货币资源的近似值的过程称为

  • 估算成本

  • 确定预算

  • A 和 B 都

  • 以上都不是

答案 - A

提示 - 第 193 页，PMBOK 5

(16)下列哪一项不是估算成本过程中使用的输入？

  • 范围基线

  • 人力资源管理计划

  • 成本管理计划

  • 项目资金需求

答案 - D

提示 - 参见图 7−1，第 194 页，PMBOK 5

(17)确定预算过程中使用的工具和技术包括除

  • 成本汇总

  • 质量成本

  • 专家的判断

  • 历史关系

答案 - B

提示 - 参见图 7−1，第 194 页，PMBOK 5

(18)以下哪项确定预算流程的输出不用作控制成本流程的输入？

  • 项目资金需求

  • 成本基准

  • A 和 B 都

  • 以上都不是

答案 - B

提示 - 请参阅图 7-1，第 194 页，PMBOK 5

(19)以下哪项不是控制成本流程的输出？

  • 成本预测

  • 变更请求

  • 活动成本估算

  • 工作表现信息

答案 - C

提示 - 参见图 7−1，第 194 页，PMBOK 5

(20)控制成本中使用的工具和技术包括以下所有工具和技术：

  • 完成绩效指数 (TCPI)

  • 挣值管理（EVM）

  • 储量分析

  • 成本汇总

答案 - D

提示 - 参见图 7−1，第 194 页，PMBOK 5

项目质量管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目质量管理问题的模式。

(1)项目经理在旨在创建产品的项目中的主要职责是 -

  • 确保其高品位

  • 在产品中包含令人兴奋的功能

  • 确保其高品质

  • 在分配的成本和时间表内创建产品

答案 - C

提示 - 项目经理有责任确保最终产品符合规格和质量基准的高质量。

(2)使用过程控制图-

  • 确定一个进程是否存在

  • 检测问题

  • 拒绝问题

  • 确定工作产品的可接受性

答案 - A

提示 - PMBOK 5 第 238 页 控制图

(3)确定项目及其可交付成果的质量要求和/或标准并记录项目如何证明符合质量要求和/或标准的过程称为--

  • 计划质量管理

  • 控制质量

  • 执行质量保证

  • A 和 B 都

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第 231 页第 8.1 节计划质量管理

(4)下列哪一项不符合检查的同义词？

  • 审计

  • 同行评审

  • 过程分析

  • 演练

答案 - C

提示 - 进行过程分析是为了确定问题的根本原因并建议预防措施。

(5)质量管理职能的主要组成部分是 -

  • 计划质量管理

  • 质量保证

  • 定量测量

  • 项目的定量评估

  • a 和 b

答案 - E

提示 - PMBOK 5 第 230 页 图 8.1 质量管理概述

(6)执行组织确定质量方针、目标和责任以使项目满足其承担的需求的过程和活动的术语是 -

  • 项目沟通管理

  • 项目范围管理

  • 项目质量管理

  • 项目采购管理

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 227 页

(7)以下哪项对产品的可靠性和维护特性影响最大？

  • 质量

  • 产品设计

  • 价钱

  • a 和 b

答案 - D

提示 - 定价不会影响可靠性

(8)在项目中，项目经理应努力达到“质量水平”：

  • 是可能的最高级别

  • 尽可能接近项目目标

  • 代表项目的最低成本。

  • 超出了项目规定的要求。

答案 - B

提示 - PMBOK 5 第 233 页，第 8.1.1 节计划质量管理 - 输入（项目范围说明书）

(9)质量控制归根结底是：

  • 使用监控项目结果的过程来确定产出是否满足要求

  • 一个生产系统

  • 检查系统

  • 适合目的

答案 - A

提示 - PMBOK 5 第 248 页 8.3 控制质量

(10)质量成本包括 -

  • 为确保生产和交付可接受的产品和服务而产生的所有费用。

  • 仅分类为预防、检测和纠正措施的成本。

  • 仅包含报废成本、缺陷返工成本、客户退货成本和保修成本。

  • 高层管理人员费用

答案 - A

提示 - PMBOK 5 第 235 页第 8.1.2.2 质量成本

(11)计划质量管理和控制质量中使用的常用工具和技术是 -

  • 成本效益分析

  • 标杆管理

  • 七种基本质量工具

  • 检查

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 230 页，图 8-1 项目质量管理概述

(12)以下哪项计划质量管理的输出不用作执行质量保证过程的输入？

  • 质量管理计划

  • 流程改进计划

  • 质量指标

  • 质量检查表

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 230 页，图 8-1 项目质量管理概述

(13)执行质量保证过程中使用的工具和技术包括以下所有工具和技术：

  • 质量管理和控制工具

  • 质量审核

  • 检查

  • 过程分析

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 230 页，图 8-1，8.2

(14) 以下所有内容都是控制质量流程的输出，不包括 -

  • 变更请求

  • 质量指标

  • 质量控制测量

  • 工作表现信息

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 230 页，图 8-1

(15)以下哪一项用于识别导致问题大部分影响的少数重要来源？

  • 帕累托图

  • 检查表

  • 散点图

  • 控制图

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第 237 页帕累托图

(16)也称为相关图，用于解释因变量 Y 的变化与相应自变量 X 中观察到的变化的关系的工具称为

  • 散点图

  • 直方图

  • 因果图

  • 帕累托图

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第 238 页 散点图

(17)识别可能影响正在开发或生产的产品或过程的特定变量的因素的统计方法称为

  • 统计抽样

  • 实验设计 (DOE)

  • 标杆管理

  • 成本效益分析

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 239 页，第 8.1.2.5 节实验设计

(18)用作附加质量规划工具并允许在小组中集思广益然后由更大的小组审查的技术被称为

  • 头脑风暴

  • 名义组技术

  • 力-场分析

  • 质量管理和控制工具

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 240 页，8.1.2.7 头脑风暴

(19)以下哪项具体描述了项目或产品属性以及控制质量过程将如何衡量它？

  • 质量检查表

  • 流程改进计划

  • 质量管理计划

  • 质量指标

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 242 页，8.1.3.4 质量检查表

(20)执行质量保证中用于表示分解层次结构的工具名称，例如 WBS（工作分解结构）、RBS（风险分解结构）和 OBS（组织分解结构）是 -

  • 树形图

  • 流程决策程序图 (PDPC)

  • 亲和图

  • 矩阵图

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第 245 页，8.2.2.1 树形图

项目人力资源管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目人力资源管理问题的模式。

(1)从人力资源的角度来看，项目经理在规划中的职责包括：

  • 聘请团队

  • 准备组织结构图

  • 制定人员配置管理计划

  • 反馈会议

  • b 和 c 都

答案 - E

提示 - PMBOK 5，第 264 页 9.1.3 规划人力资源管理：输出

(2)专家力量是指一个人在某一特定领域所获得的知识量的力量。这种类型的电源是 -

  • 对于项目经理来说至关重要，因为项目经理必须拥有与任何团队成员一样多或更多的知识才能确保项目成功完成

  • 项目经理用来影响高层管理人员和关键利益相关者

  • 如果项目经理想要保持项目团队的尊重，这一点很重要

  • PM 很少使用（如果有的话），因为除了管理项目之外，PM 不需要成为专家

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 16 页，第 1.7 节项目经理的角色

(3)为了在当今高科技高要求的环境中成功激励团队，PM 应该使用哪些激励理论来维持一支快乐、高效的团队？

  • 期望和X理论

  • Y 理论和马斯洛层次论

  • 赫茨伯格的卫生因素和期望

  • Y 理论、期望和赫茨伯格的保健因素

答案 - D

提示 - 这些理论在当今的商业环境中得到了广泛的接受。

(4)要成功地管理一个项目，项目经理必须同时扮演管理者和领导的角色。作为经理的角色，项目经理将执行以下所有操作 -

  • 定义角色和职责

  • 向一些重要的团队成员提供帮助

  • 向团队成员提供反馈

  • 解决人际冲突

  • b 和 d 都

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 257 页，图 9-4

(5)要在职能型组织中取得成功，PM 必须依赖：

  • 威望权利

  • 正式授权

  • 非正式的权力结构

  • 控制范围广

答案 - A

提示 - 参考权力基于更有权力的人所授予的权力。项目经理可以行使项目发起人赋予的权力，做出符合项目利益的决策。

(6)从项目经理的角度来看，哪种形式的权力对职能经理的影响力最小？

  • 正式权力

  • 专家力量

  • 处罚权

  • 威望权利

答案 - C

提示 - 惩罚是最无效的影响形式，如果可能的话，根本不应该使用。

(7)项目经理应能够履行以下职责：

  • 积分器

  • 职能经理

  • 直线经理

  • 赞助商

答案 - A

提示 - 项目经理负责集体项目的成功。请参阅 PMBOK 5，第 16 页，第 1.7 节 项目经理的角色

(8)最成功的项目经理通常：

  • 从项目办公室助理一路晋升为成熟的项目经理，并通过正规教育补充经验。

  • 毕业于哈佛大学 MBA 课程，直接从事大型项目的管理工作。

  • 都是技术专家。

  • 在进入项目管理领域之前，拥有丰富的职能经理经验。

答案 - A

提示 - 项目经理必须具有项目工作经验