组织Behave-发展


组织发展是一个研究、理论和实践领域,致力于扩展人们如何成功实现组织变革和绩效的知识和有效性。

组织发展不是组织内一朝一夕就能完成的转变,而是一个必须系统地、在照顾外部环境的情况下逐步执行的过程。

组织发展技巧

公司采用组织发展技术来改变抵制变革的人的Behave。它是一个旨在改变人们的价值观、规范、态度、观念和Behave并提高人际关系质量的计划。一些主要的组织发展技术是 -

  • 灵敏度技术
  • 调查反馈
  • 流程咨询
  • 团队建设
  • 群际发展

现在让我们来看看所有这些技术。

灵敏度技术

这里的敏感性是指人类思维的心理方面,它必须被塑造以按照群体的预期行事。在这种技术中,一个人自己的弱点被暴露出来,成员们了解其他人对他们的反应。压力在于团体动力和解决相互关系的争端。

其理念是改善人们的Behave,以在没有任何权力或影响的情况下维持顺畅的人际关系。成员们有动力进行开诚布公的交谈,以发展成熟的关系。敏感性训练类似于心理治疗,其中考虑了情绪和肢体语言。

调查反馈

在这种技术中,通过问卷调查消除了群体之间的差异,从而确定了同一工作家庭、群体或部门之间的看法差异。然后将收集到的数据制成表格并分发以供进一步审议。这是进一步讨论的基础,如有分歧,可以通过与有关各方公开讨论、辩护和反对来解决,直至达成共识。这种技术主要关注的是想法,而不是提出这些想法的人。

流程咨询

在这种技术中,公司可以寻求公司内部或外部专家的支持。公司必须检查流程咨询是否是通过外部专家完成的,并得到组织内部当局提供的所需支持。

团队建设

在该技术中,尝试在组或组间级别进行。主要目标是提高协调性,从而提高团队绩效。这可以通过目标设定、人际关系的发展、确定角色和职责的角色分析以及团队流程分析来完成。

群体间发展

群体间发展技术试图改变群体对自己或其他群体的看法。这可以通过组织独立的小组会议,制定一个清单,其中包括对自己的看法、对其他部门的看法以及其他人如何看待他们,试图理解和解决冲突的实际原因,或者对小组进行分组以消除看法差异以及群体对彼此的印象。