指导 - 建立融洽关系

建立良好的融洽关系是指导的第一阶段。与与陌生人交朋友一样，指导始于探索的过程。在师徒关系的这个阶段，更重要的是熟悉，了解彼此的优点和缺点、优点和缺点、怪癖和时尚。在这个阶段，导师最重要的事情是 -

探索导师-受训者动态

对于导师来说，在与学员的第一次会面中发挥带头作用并与他建立适当的融洽关系和舒适度非常重要。这不仅有助于打破沟通障碍，还为导师提供了表达他对关系和指导过程的奉献精神的机会。

此时导师需要对学员非常有耐心。他需要明白什么对他来说仅仅是职业义务，而对受训者来说则是职业生涯的决定性时刻。受训者会不确定，不知道他面前的世界，并且通常会感到好奇。建立正确的融洽关系，让他在与理解他的人交谈时感到宾至如归，这是关键。

许多导师在试图回答他们向员工提出的问题时犯了经常重复的错误。即使在受训者分享完他的故事之前，他们也会有一种无法抑制的想要提供建议的冲动。这会欺骗导师将受训者的担忧视为一揽子Behave，这与一对一的关系不同。

受训者也会立即怀疑导师对这个项目的诚意和参与程度，并开始怀疑自己是否只是为了这个而担任这个导师角色。

作为导师，首先要做的就是倾听。大多数情况下，如果人们只是与一个细心的倾听者分享自己的感受，即使他是一个完全陌生的人，他们也会感觉更好；尤其是因为他完全是个陌生人。