SMM-简介

当今时代的业务由客户及其需求主导。人们更喜欢在购买产品之前通过 Google 搜索结果或网站查看推荐、评论。为了顺应潮流，我们需要了解人们对我们的评价。你需要积极参与相关社区，互动和影响群众。您需要利用社交媒体来管理您的在线声誉。社交媒体营销是瞄准更广泛的客户群和扩展业务的必要条件。

社交媒体营销是通过社交媒体网站推动网站流量的活动。

什么是社交媒体？

社交媒体是一个让我们参与社交网络的平台。我们可以在各种社交媒体平台上分享我们的帖子，以提高业务知名度。如今，它已成为新闻更新、营销、教育和娱乐的最佳来源。

社交媒体营销

社交媒体营销的历史

社交媒体似乎是一种新趋势，但其根源可以追溯到计算机时代之初。我们今天看到的是社交媒体数百年发展的结果。Usernets于 1979 年推出，是社交媒体的第一个鼻祖，从 Usernets 到 Facebook 的旅程是漫长的。用户网允许用户在新闻组上发帖。随后是允许用户登录和交互的公告板系统（BBS）。像progidy这样的在线服务是 BBS 的前身。在线服务之后，互联网中继聊天开始出现，并被即时通讯所取代。

90年代，交友网站和论坛达到顶峰，带动了社交网络的发展。但他们不允许用户创建好友列表。六度推出就是为了克服这个特点。它允许创建配置文件并列出梨。它在玩了十年后被购买并关闭。博客就是在这个阶段出现的，在社交媒体上引起了轰动。即使在今天它也很流行。BlackPlanet（非裔美国人社交网站）和MiGente （拉丁裔）等其他网站也出现了创建个人资料和添加朋友的功能。

现代社交网络出现于 2000 年之后。Apple 于 2002 年推出了Friendster。它拥有数百万用户。Hi5和Linkedin于 2003 年推出。Linkedin 是专业人士相互联系的平台。MySpace也起源于 2003 年，到 2006 年广为人知。同样Facebook于 2004 年推出，超越了 MySpace、Orkut、Multiply 等，并且仍在不断扩张。这十年还诞生了photobucket、flickr、youtube、instagram等媒体共享平台，以及Digg和Delicious等新闻和书签平台。

自2000年以来，社交媒体蓬勃发展，并且仍在无限扩张。除了媒体共享之外，还引入了许多其他提供实时更新的门户，例如Twitter、Tumblr等。2007年，Facebook推出了广告系统。

社交媒体的重要性

社交媒体的重要性是毋庸置疑的。它是一个强大的营销渠道，可以改变任何企业的游戏规则。它为我们提供了在个人和业务层面上进行沟通的灵活性。

企业主可以使用搜索媒体提高搜索排名、销售线索、销售和流量。这可以通过减少营销费用来完成。除了生意之外，它还是一个与朋友和亲人联系的很酷的平台。

SMO 商业策略

明智地实施社交媒体优化 (SMO) 策略可以极大地促进您的业务发展。为了从社交媒体中获得最大利益，您需要设定清晰且明确的业务目标和目标。以下几点是任何精心设计的 SMO 策略的支柱 -

  • 设定可衡量且可实现的目标。
  • 了解你的客户。
  • 研究市场和趋势。
  • 探索更多社交网络平台。将你的存在体现在所有人身上。
  • 选择与您的业务相关的核心主题。在内容中使用它们。
  • 设置社交参与参数。
  • 规划您的资源使用。
  • 跟踪您的结果。

SMO - 关键概念

  • 通过将自己描绘成值得信赖的来源或企业来建立声誉。
  • 鼓励更多参与和分享。
  • 成为您所在行业的授权名称。
  • 发挥原创性。
  • 保持社交性。
  • 掌控您的媒体平台。
  • 优化每一个阻碍你努力的点。

创建业务资料

创建有影响力的业务档案。添加明确的企业角色和熟练程度声明。

  • 研究竞争对手的业务概况，分析他们的优势，并将其添加到您的业务中。
  • 添加您的业务的显着特征，使其在众多业务中脱颖而出。
  • 包括贵公司实现的里程碑。
  • 添加地址和其他详细信息。
  • 包括数据和统计。
  • 列出您的知名供应商。
  • 添加一些关键字以引起网络爬虫的注意。

品牌意识

品牌知名度是您的品牌名称被知晓的程度。品牌名称巩固了客户的信任。因此，您的品牌名称要盖过您的产品，这一点很重要。推广品牌可以帮助您的业务发展并克服过时的业务状态。

社交媒体营销可以帮助您打造企业品牌。它还可以帮助您提高您的公众形象。你所需要的只是

  • 为您的业务选择正确的社交媒体渠道。
  • 最终确定社交内容策略。
  • 制定强有力的内容策略。
  • 与客户进行良好的对话，让他们感受到更紧密的联系。
  • 跟踪所有关键指标，例如潜在覆盖范围、对话份额、链接等。
品牌意识

社会参与

社交媒体参与是通过社交媒体接触潜在客户并与他们互动的过程。这样做的主要目的是为了引起人们对特定产品或服务的注意。这是一个双向渠道，消费者可以与供应商建立良好的关系。

为了实现最佳覆盖范围，您需要与受众互动。这可能是一项不懈的任务。为了少花钱多办事，您需要制定社交媒体参与规范的策略。

  • 使用“社交渠道”来接触粉丝。
  • 使用社交媒体平台宣布您正在组织的任何活动。
  • 娱乐您的受众发布的帖子。
  • 使用社交媒体圈参与有价值且具有教育意义的对话。
  • 参加社交媒体小组。

衡量您的参与水平以追踪您的参与努力。它基本上是您使用的社交平台和您不使用的社​​交平台之间的比率。级别越高，你与观众的联系就越牢固。

病毒式营销

任何具有感染力的热门话题都是病毒式营销。这是为了某种原因而“揭露一个想法”。这是一种通过传播方式传播的信息，旨在促进您的业务发展。

社交媒体病毒式营销是利用社交媒体渠道传播任何信息以提高品牌知名度。每个级别的病毒式营销率可能有所不同。

病毒式营销的例子

ALS 冰桶挑战- ALS 协会通过浸泡整个世界而受到越来越多的媒体关注。就连明星、企业家也参与其中。

阿什顿·库彻 (Ashton Kutcher) 突破 100 万- 阿什顿 (Ashton Kutcher) 是一位种子策略师，他通过一条病毒式传播的影响力信息影响了他的粉丝。

Hotmail 病毒式传播- Hotmail 团队放置了一个链接“想要免费电子邮件帐户吗？” 立即注册 Hotmail。位于从 Hotmail 帐户发送的任何邮件的页脚中。这是一个病毒式的打击。