关键绩效指标


关键绩效指标 (KPI) 是可量化的衡量标准,用于评估针对既定目标/指标/业务目标所实现的目标。在仪表板中,KPI 必然有一个位置来直观地显示个人/部门/组织当前所处的位置与其应有的位置相比。

KPI 的示例包括以下内容 -

  • 组织的销售部门可能会使用 KPI 来对照预计毛利润来衡量每月毛利润。

  • 会计部门可能会根据收入来衡量每月支出以评估成本。

  • 人力资源部门可能会衡量季度员工流动率。

  • 业务专业人员经常使用组合在业务记分卡中的 KPI 来快速准确地获取业务成功的历史摘要或识别趋势。

仪表板要么公开查看,要么选择性地呈现持续监控的 KPI,因此被选为最佳监控和报告工具。

KPI 的组成部分

KPI 本质上包含三个组成部分 -

  • 基础值
  • 目标值/目标
  • 地位

尽管人们感兴趣的是状态,但基本值和目标值也同样重要,因为 KPI 不必是静态的,并且可以随着时间的推移而发生变化。

在 Excel 中,基本值、目标值和状态的定义如以下部分所示。

基础值

基本值由解析为值的计算字段定义。计算字段表示表或矩阵该行中项目的当前值。例如,给定期间的销售额、利润总额等。

目标价值

目标值(或目标)由解析为值的计算字段或绝对值定义。它是评估当前值所依据的值。这可能是以下之一 -

  • 所有行都应达到的目标的固定数字。例如,所有销售人员的销售目标。

  • 每行可能有不同目标的计算字段。例如组织中按部门划分的预算(计算字段)。

状态阈值和状态

状态是值的视觉指示器。Excel 提供了不同的方式来根据目标值可视化状态。

  • 您可以使用子弹图来可视化 KPI。您可以通过列的阴影区域和状态作为叠加在状态阈值上的列来说明状态阈值。

  • 您还可以在 Power View 中定义和可视化 KPI。

在 Excel 中定义 KPI

要定义 KPI,您需要具备以下条件 -

  • 基础值
  • 目标价值
  • 状态阈值(例如差、好、优秀)

例如,要定义 KPI 来监控销售业绩,您需要执行以下操作 -

  • 标识包含总销售额计算值的单元格。这是基本值。

  • 定义目标值,可以是绝对值,也可以是变化值。

  • 定义状态阈值以帮助您可视化状态。

使用子弹图可视化 KPI

您可以使用子弹图可视化 KPI,其中将清楚地描述以下内容。

  • 目标
  • 状态阈值
  • 价值(状态)
可视化子弹图

使用 Power View 可视化 KPI

您可以使用图标可视化在 Power View 中定义的 KPI。

可视化 Power View

您还可以在 Power View 中生成一份美观报告,其中包含可包含在仪表板中的 KPI。

销售业绩

正如您所观察到的,在 Power View 中您可以将结果描绘如下 -

  • 表格可视化,带有用于显示 KPI 状态的图标。

  • 100% 堆叠条形图可视化描述了目标实现的百分比。您还可以注意到,它对所有销售人员的绩效进行了清晰的比较。

  • 卡片可视化描述了销售人员的 KPI 状态及其所属区域。您可以交互地滚动图块以显示不同区域的结果,这也为评估区域性能提供了范围。