CMMI 参与者 - 角色职责

本章讨论参与流程改进工作的主要参与者。但是，您的组织可能需要更多或更少的组。

请注意，一个人可以同时或连续履行其中许多角色，具体取决于组织的规模和流程改进 (PI) 工作的复杂性。

流程改进

流程改进工作通常需要以下个人和团体 -

• PI 发起人- 组织中负责监督整个 PI 工作的人员。这个人一般拥有分配资金和人员的权力。此人通常为首长级或以上级别。

• PI Champion - 这是 PI 工作的公共关系人员，他可能担任也可能不担任 EPG 负责人。此人推销 PI 的想法、方法和结果。

• 工程流程组 (EPG) 负责人- 此人领导审核流程的小组。此人向 EPG 成员分配任务、监控他们的工作并计划 EPG 的日常职责。

• EPG 成员- 这些人在 EPG 中担任委员会成员。他们负责确保编写并遵循流程改进文档。他们还负责生成指标来跟踪流程改进过程。他们领导 PAT。

• 流程行动团队 (PAT) - 这些团队生成流程改进文档、政策、流程、程序、章程和行动计划。

• 过渡合作伙伴- 通常是一两个外部顾问，帮助建立、计划、领导和监控组织流程改进的进展。这些人带来了来自其他几个组织和行业的流程改进经验。